SeniorPhone – Fiche N°15 : Google Play, App Store & Samsung Store

Un "store" (ou boutique d'applications) est l'endroit officiel où vous téléchargez des applications sur votre téléphone ou tablette. C'est comme une grande boutique en ligne, mais pour les apps — et c'est gratuit d'y accéder. Cette fiche vous explique comment utiliser ces stores en toute sécurité.

🏪 Les 3 stores principaux

▶️

Google Play Store

Le store officiel pour tous les téléphones Android — Samsung, Huawei, etc. Plus de 3 millions d'applications disponibles.

Android / Samsung

🍎

Apple App Store

Le store officiel exclusif pour iPhone et iPad. Toutes les apps sont vérifiées par Apple avant publication.

iPhone / iPad

🔷

Samsung Galaxy Store

Store complémentaire sur les téléphones Samsung. Propose des apps et thèmes exclusifs pour Samsung. Moins utilisé que le Play Store.

Samsung uniquement

📲 Comment télécharger une application — étape par étape

Sur Samsung (Google Play Store)

1

Ouvrez le Play Store Cherchez l'icône ▶️ colorée sur votre écran d'accueil ou dans vos applications. Si vous ne la trouvez pas, cherchez "Play Store" dans la barre de recherche de votre téléphone.
2

Cherchez l'application souhaitée Tapez le nom de l'app dans la barre de recherche en haut — ex. "WhatsApp", "TWINT", "Teleboy". Les résultats s'affichent immédiatement.
3

Vérifiez que c'est la bonne application Regardez le nom du développeur (ex. "WhatsApp LLC", "Google LLC") et les avis des utilisateurs. Les apps officielles ont des millions de téléchargements.
4

Appuyez sur "Installer" Si l'app est gratuite — elle s'installe directement. Si elle est payante — vous verrez le prix et devrez confirmer avec votre compte Google.
5

Attendez le téléchargement Une barre de progression s'affiche. Une fois terminé, appuyez sur "Ouvrir" pour lancer l'app, ou retrouvez-la sur votre écran d'accueil.

⭐ Applications indispensables pour seniors

💬

Messages & appels gratuits

🗺️

Google Maps

Navigation GPS gratuite

📸

Google Photos

Sauvegarde des photos

💳

TWINT

Paiement mobile suisse

📺

Teleboy

TV en streaming suisse

🏥

RTS Play

Replay RTS gratuit

📧

Gmail

Email Google gratuit

🚂

CFF Mobile

Horaires & billets train

☁️

Météo Suisse

Météo officielle CH

📊 Comparer les 3 stores

Caractéristique	▶️ Google Play	🍎 App Store	🔷 Samsung Store
Compatible avec	Android (Samsung, etc.)	iPhone / iPad	Samsung uniquement
Nombre d'apps	3+ millions	2+ millions	~50'000
Apps gratuites	✓ Très nombreuses	✓ Très nombreuses	~ Quelques-unes
Sécurité	✓ Vérifiées	✓ Très stricte	✓ Vérifiées
TWINT disponible	✓ Oui	✓ Oui	✗ Non
Compte requis	Compte Google	Compte Apple (ID)	Compte Samsung

🆓 Gratuit ou payant — comment savoir ?

Comprendre les prix des applications

🆓 Gratuite Le bouton affiche "Installer" — l'app ne coûte rien. La majorité des apps utiles sont gratuites.

💶 Payante Le bouton affiche un prix (ex. "2.99 CHF") — vous devez confirmer l'achat avec votre compte.

🔓 Freemium L'app est gratuite mais propose des achats optionnels pour des fonctions supplémentaires. Vous pouvez utiliser la version gratuite sans payer.

📅 Abonnement L'app est gratuite mais demande un abonnement mensuel ou annuel pour accéder à toutes les fonctions (ex. Netflix, Canal+).

💡 Conseil : Avant de payer une app, cherchez si une version gratuite existe ou si une app alternative gratuite fait la même chose.

💡 Conseils SeniorPhone

Téléchargez uniquement depuis les stores officiels — Play Store, App Store ou Samsung Store. Jamais depuis un site internet inconnu
Vérifiez toujours le nombre de téléchargements et les avis — une bonne app a des millions de téléchargements et des avis positifs
Les apps des services suisses officiels (CFF, TWINT, La Poste, banques) sont toutes gratuites sur les stores
Pour mettre à jour vos apps — ouvrez le Play Store → votre icône de compte en haut → "Gérer les apps" → "Tout mettre à jour"
Pour supprimer une app — appuyez longuement sur son icône → "Désinstaller". Cela libère de l'espace sur votre téléphone
Si une app vous demande trop d'autorisations (ex. accès aux contacts pour une lampe torche) — refusez et cherchez une alternative

⚠️ Les pièges à éviter

Ne téléchargez jamais une app depuis un lien reçu par SMS, Pour recevoir cette fiche par email : — allez toujours directement dans le store officiel
Méfiez-vous des apps qui copient le nom d'apps connues — vérifiez le nom exact du développeur avant d'installer
Certaines apps gratuites demandent un accès à votre carte bancaire "pour vérification" — refusez et désinstallez
Les faux stores ou sites proposant des "apps premium gratuites" sont souvent des malwares — n'y allez jamais
Si une app vous demande d'activer "sources inconnues" pour s'installer — c'est dangereux, refusez toujours

✅ Ce qu'il faut retenir

Samsung → utilisez le Google Play Store pour télécharger vos apps.
iPhone → utilisez l'App Store d'Apple.
Téléchargez uniquement depuis les stores officiels — jamais depuis un lien reçu.
Vérifiez le nombre de téléchargements et les avis avant d'installer.
La plupart des apps utiles au quotidien sont gratuites.