Fiche d'information N°5

TWINT
Payer avec son téléphone en Suisse

Simple, gratuit et 100% suisse — le moyen de paiement préféré des Suisses expliqué pas à pas.

⚠️ Les prix varient régulièrement — Vérifiez toujours les offres actuelles sur le site concerné, sur comparis.ch ou alao.ch avant de signer.
TWINT est l'application de paiement mobile la plus utilisée en Suisse. Elle permet de payer dans les magasins, entre amis, aux marchés et en ligne — directement avec votre téléphone, sans sortir votre carte bancaire. Cette fiche vous explique tout simplement.

💳 C'est quoi exactement TWINT ?

📱 TWINT en 3 points simples

TWINT est une application suisse (créée par les banques et La Poste suisses) qui transforme votre smartphone en moyen de paiement. Vous liez votre compte bancaire ou carte, et vous payez en quelques secondes.

🇨🇭
100% Suisse
Créé par les banques suisses
🆓
Gratuit
Pour les particuliers
🔒
Sécurisé
Données en Suisse

🛍️ À quoi ça sert concrètement ?

🏪

En caisse

Migros, Coop, Manor, pharmacies — scanner le QR code et c'est payé

👫

Entre amis

Rembourser un repas, partager les courses, payer votre part

🏪

Marché & foires

Chez les commerçants indépendants et marchés locaux

🅿️

Parking & billetterie

Nombreux parkings et distributeurs acceptent TWINT

🌐

En ligne

Sur les sites suisses — achats internet sans carte bancaire

🏥

Services publics

Hôpitaux, communes, services cantonaux acceptent TWINT

🏦 Quelle app TWINT choisir ?

Il existe une app TWINT par banque — choisissez celle de votre banque habituelle.

🏦
PostFinance
🏦
UBS
🏦
Raiffeisen
🏦
Banque Cantonale
🏦
Credit Suisse
🏦
Migros Bank
🏦
Cembra
🏦
Neon / Yuh
🏦
Autres banques
💡 Pas de compte bancaire suisse ? Il existe aussi TWINT Prépayé — vous rechargez un montant à l'avance, sans lien avec une banque. Disponible dans les kiosques et stations-service.

📲 Comment installer et configurer TWINT ?

Guide étape par étape
  1. 1
    Téléchargez l'app de votre banque Allez dans le Play Store (Android) ou l'App Store (iPhone) et cherchez "TWINT + nom de votre banque". Ex : "TWINT PostFinance"
  2. 2
    Ouvrez l'app et appuyez sur "S'inscrire" Entrez votre numéro de téléphone — vous recevrez un code SMS de confirmation
  3. 3
    Liez votre compte bancaire Entrez votre IBAN (numéro de compte) ou connectez-vous à votre e-banking. Votre banque confirme automatiquement.
  4. 4
    Créez votre code PIN TWINT Choisissez un code à 6 chiffres — différent de votre carte bancaire. Ce code protège vos paiements.
  5. 5
    Vous êtes prêt à payer ! Ouvrez TWINT, scannez le QR code du commerçant ou entrez le montant pour un virement entre particuliers.

💡 Comment payer avec TWINT en magasin ?

En 3 secondes chrono !
📱
1. Ouvrez TWINT
Entrez votre PIN
📷
2. Scannez
Le QR code du commerçant
3. Confirmez
Payé ! Reçu sur l'app

💡 Conseils SeniorPhone

⚠️ Arnaques liées à TWINT — soyez vigilant !

✅ Ce qu'il faut retenir

🔴 Sécurité — À retenir absolument

🔒
Ne communiquez jamais vos mots de passe ou codes à qui que ce soitNi par téléphone, ni par email, ni par SMS. Ni votre banque, ni la police, ni un opérateur ne vous les demanderont jamais.
📵
Appel masqué — ne pas répondreUn numéro masqué cache volontairement son identité. Raccrochez sans hésiter.
Numéro inconnu — évitez de répondreLaissez sonner, attendez un message vocal, rappelez uniquement si nécessaire. Ne rappelez jamais un numéro 0900.
🚨
Faux policier ou faux banquier — raccrochez et appelez le 117La vraie police et votre banque ne vous demanderont JAMAIS de remettre de l'argent ou votre code PIN par téléphone.
Ce bandeau apparaît sur chaque fiche SeniorPhone — parce que votre sécurité est notre priorité absolue.